Política de Privacidade

A Ordinare ("nós", "nos" ou "nossa empresa") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes do site e demais pessoas cujos dados são tratados no contexto das nossas atividades. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone, quando fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados automaticamente por cookies analíticos (quando consentidos).
• Dados de projeto: informações sobre os documentos e repositórios do cliente, fornecidas ao longo da prestação de serviço e utilizadas exclusivamente para execução do trabalho contratado.

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) para dados de contato e cookies analíticos; execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) para dados de projeto; legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para dados de navegação básicos necessários ao funcionamento do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato; dados de projeto são mantidos pelo prazo do contrato mais 5 anos; dados de navegação são mantidos por até 13 meses.

2. Como usamos os dados

• Responder a consultas e solicitações de proposta recebidas pelo formulário do site.
• Executar os serviços contratados (inventário, estruturação de repositório, registro de contratos).
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Melhorar o site com base em dados analíticos agregados e anonimizados.

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não vendemos dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço técnico: ferramentas de hospedagem, e-mail e análise de site, que operam como operadores de dados sob contrato e com obrigações de confidencialidade.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente.

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados pelo site protegida por protocolo HTTPS/TLS.
• Acesso aos dados de projeto restrito às pessoas da equipe envolvidas no projeto contratado.
• Dados armazenados em servidores com controles de acesso e backup regular.
• Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies para funcionamento básico do site (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de acesso (analíticos). Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciar suas preferências.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais dados possuímos sobre você.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento dado anteriormente.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — www.gov.br/anpd).

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

8. Menores de 18 anos

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados ou destacadas na página do site. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica aceitação da versão vigente.

10. Controlador de dados e contato

Controlador: Ordinare

Endereço: Rua Bela Cintra 986, Consolação, São Paulo, SP, 01415-000

E-mail de privacidade: [email protected]